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依文服饰依托致远互联“中台” 打造数字化门店管理模式

       当前,企业数字化转型升级已经进入加速期,数字化对于各行业发展的推动效果明显。对于服装行业来说,数字时代的来临意味着传统的订货制生产模式正在走向尽头,连锁式的经营模式日渐兴起,服装行业在门店管理和员工管理方面的数字化升级显得尤为重要。
       依文服饰股份有限公司(简称:依文服饰)作为国内知名的服装品牌,从1994年创立至今,经过25年的发展壮大和商业化运作,业务范围已经扩大到服装、服饰、职业装、管家服务、中国传统手工艺、礼品、国际品牌代理及文化创意等领域,目前全国已拥有500余家店面,管理人员300余人。
       依文服饰轮值CEO刘学锋表示:“为了匹配不断扩大的企业规模及业务范围,依文服饰的数字化建设也在不断推进,致远互联基于17年协同管理软件领域的探索,为依文服饰开辟了一条符合服饰行业业务需求的的数字化升级之路。”
 
依文服饰整体应用架构
业务极速扩张,门店管理难点频现:
       依文服饰属于商贸连锁行业,门店管理是商贸连锁行业的核心竞争力。随着业务的发展,依文服饰专卖专柜和加盟店数量急剧增加,门店管理逐渐成为日常运营管理中的难点。
       首先,在门店的监管和沟通方面,由于公司和门店缺乏有效的沟通平台,企业对门店不能进行有效监管,门店也无法及时获取公司的经营政策,协作效率一直无法提升。
       同时,企业制定的各种促销、销售数据等信息,无法及时、有效地传递至各地区门店。各地区门店对于经营情况也无法清楚的汇报给企业,造成企业对促销、销售数据缺乏统计 分析的依据,影响了企业对经营决策的制定。对于门店所使用的相关资产来说,由于缺乏有效的管理手段,导致企业无法及时掌握资产动态,为门店的精细化管理带来了难度。
       其次,在员工管理方面,依文服饰门店分布在全国各地,工作人员众多,员工流动频繁。由于工作人员缺乏统一的技能训练,导致工作手忙脚乱,差错不断,员工间无法形成合力,严重影响了门店的凝聚力,以致业绩难以提升。
       由于依文服饰缺乏一个满足各方需求的信息沟通及管理平台,导致企业无法形成全面的管理方法论,阻碍了店面的快速复制。
       针对企业在数字化升级方面的症结,依文服饰在对比选型后选择了与致远互联合作,依托致远互联的协同运营中台实现了企业内部的高效管理以及门店业务的低成本运营。
为什么选择致远互联?刘学锋回忆道:“首先,致远互联是协同管理软件领域的行业翘楚,产品、服务都有保障,品牌名声也好;其次,致远互联可以给我们提供‘随需定制’的业务管理需求。面对不同项目组的需要,我们可以方便快捷地来设置新模块,从而让我们的工作更加便捷。”

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